ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Ние предлагаме широка гама от аксесоари за кучета и котки, включително каишки, нагръдници, купички, легла, играчки, транспортни чанти, дрехи и още много. Всички продукти са с високо качество и осигуряват комфорт и безопасност за вашия домашен любимец.
В описанието на продуктите ще намерите обозначени различните размери които предлагаме, ако е приложимо за определения продукт. За нашите нагръдници, дрехи и други аксесоари препоръчваме да измерите обиколката на гърдите, врата и дължината на домашния любимец и да сравните с дадените размери. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
Обработката на поръчките отнема 1-2 работни дни, а доставката обикновено отнема 1-3 работни дни в зависимост от вашето местоположение. При специални поръчки или празнични периоди времето за доставка може да бъде удължено.
Приемаме плащане с наложен платеж (плащане при доставка), дебитни и кредитни карти, както и онлайн разплащания чрез ApplePay или Gpay. Всички разплащания са защитени и сигурни.
Да, предлагаме право на връщане или замяна в рамките на 14 дни след получаване на поръчката. Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако не става въпрос за дефектен или грешно изпратен продукт.
Можете да се свържете с нас чрез имейл, телефон или директно съобщение в социалните мрежи. Всички контакти ще намерите в секцията “Контакти” на нашия уебсайт. Ще се радваме да ви помогнем!
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл или SMS от куриер с номер за проследяване. Можете да използвате този номер, за да следите статуса на доставката чрез сайта на куриерската фирма.
В момента работим само онлайн магазин, което ни позволява да предлагаме по-добри цени и по-голямо разнообразие от продукти. Ако имате нужда от допълнителна информация за даден продукт, не се колебайте да се свържете с нас!
